He puesto una queja en contra de la Tabaquería M y N localizada en el Parque Arauco, pues hace un tiempo atrás compre un tabaco para pipa de agua con sabor y aroma. cuando decidí probar el tabaco pues no fumo habitualmente, y estos tabacos no son para fumar habitualmente, antes de abrir el paquete me percaté que el la etuiqueta del envase trae una leyenda que especifica el mes y el año de elaboración y después de esto, este tabaco dice que se debe consumir antes de dos años. Lamentablemente el tabaco que compré en junio tenía fecha de elaboracion Julio del 2006, por lo cual vencía en Julio de 2008, osea este mes. por lo cual (inclusive antes que pasaran 10 dias de la compra) me dirigí a la tabaquería para solicitar cambio, ante esto no tuve objeción alguna, lo cual me pareció excelente, entonces fuimos a buscar otra caja con tabaco que tuviera una fecha de duracón más prolongada, luego de revisar todas las cajas en el estante del tabaco, nos percatamos que la mayoría de los envases vencian en Julio del 2008, y los que no, la etiqueta estaba recortada donde debía estar la fecha de elaboración y la leyenda que decía consumir antes de dos años. Ante esto, solicité la devolución del dinero pagado y la tabaquería se negó, por ello puse una queja en el sernac y estoy esperando la evolución de esta. En esta queja yo persigo a la tabaquería por no devolver lo pagado, pero hay violaciones a la ley clarisimas, como comercializar productos vencidos, adulterar las etiquetas para esconder la fecha de vencimiento, y negarse a devolver el dinero pagado por un producto dentro del plazo de 10 dias para desistir de una compra.
-Martin
