El Consumidor

09 Sep, 2008

Chilectra y Webpay Sucks!

Por: martin En: Chilectra| Falla| Pago en Linea| Servicios| Webpay

Con mi última cuenta de Chilectra, viene incluido este aviso donde promocionan el pago vía Web con tarjeta de Crédito. Esta funcionalidad la estaba esperando hace un tiempo ya, y que me han dicho, una vez que recibo el mail, inmediatamente procedo como buen cliente que soy, a pagar mi cuenta, usando el kit de webpay instalado para chilectra, despues de varios intentos (por varios días) estoy comenzando a pensar en desistir del uso de este servicio, y finalmente pagar como siempre lo he hecho, con Transferencia electrónica.

Después de ver la secuencia de su promocion… me imagine que el tipo con la mopa lo que esta es gritando que no puede pagar su cuenta pues el servicio no está funcionando. Y me hace pensar que tal vez no quieren regalar el notebook que promocionan.


Esta foto de acá esta con Firefox, solo para mostrar que intenta conectarse y el servidor rechaza la conexión, ya que explorer es un poco menos claro en el error que muestra.

1 Respuesta a "Chilectra y Webpay Sucks!"

1 | Anonymous

November 19th, 2008 a las 07:27

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CARTA ABIERTA AL DIRECTOR DE DEFENSA Y PROTECCION AL CONSUMIDOR:

Sr Director de Defensa y Protección al Consumidor (al cual lamentablemente solo conocemos por foto, dado que nos niega entrevista hace 1 año):

Le enviamos esta carta aunque creo que ya usted debe saber de nosotros . Como sabra, lo hemos intentado contactar en 1000 oportunidades a traves de mail, telefono de linea, telefono celular y a traves de su blog, siempre manteniendo usted su estricto silencio . Solamente lo conocemos por fotos dado que las veces que hemos ido a visitarlo a su oficina nos han rodeado varias personas de seguridad y nos informado que usted no se encontraba. La amabilidad de esta gente es tan grande que por si no sabíamos adonde estaba la puerta, nos empujaban hasta ella como signo de cortesía. Fue tanta la amabilidad que decidimos efecturar la denuncia pertinente ante la Comisaría 3 para que los feliciten del Juzgado Correcional correspondiente.

Entendemos que quizas siendo una persona de cerca de treinta años tenga otras cuestiones que ocupar , como su banda de rock Satelite Pirata (www.fotolog.net/satpir) del cual rapidamente (para esto es muy expédito) borró de internet . No se haga problemas, a nosotros tambien nos gusta el rock y creemos que cualquier persona joven puede ser funcionario en un puesto de relevancia mas alla de su edad , pero creemos que hay cuestiones urgentes que un funcionario publico debe solucionar y por eso se le paga un salario del erario público .

En nuestro caso, hemos sido amenazados por personal de su dependencia, se nos ha negado acceso al expediente, se nos notificó telefonicamente que no nos presentemos a una audiencia para corrernos multa posteriormente, nos insultaron por teléfono y personalmente . Ya sabrá todos estos hechos y tambien sabrá que hay denuncias penales.

Debo pedirle que ante nuestros reiterados llamados, nos atienda personalmente y no nos derive con sus “educadas” secretarias, que con modales de dudoso refinamiento nos invitan a no llamarlo mas .

Creo que es mas positivo como funcionario que esconderse o no dar soluciones por escrito a un reclamo de 1 año .

Staff de Service Corp SRL

Comentar:


  • Carlos Bruna: Compre unos repuestos automotrices en CitroenSerrano los repuestos no me sirvieron y los devolvì llevo tres semanas detras de la devolucion de mi din
  • Martin Hermosilla: Revisa si tus nombres y apellidos tienen tildes, acentos etc etc. si es así sacalos todos, en actualizar tus datos, WebPay tiene problemas con el man
  • Fabiola: Hola Martín, espero veas este mensaje porque necesito tu ayuda experta, traté de pagar chilectra, aguas andinas y metrogas con webpay (la única tar

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